自分で考えてはいけない。売れる販促物を作るための情報はお客様が持っている。

先日、岡本達彦氏（販促コンサルタント）のセミナーへ行ってきました。
「売れないのは、チラシ・ＤＭ・ホームページに、お客様の気持ちを反映できていないからだ」「お客様の悩み・不安、購入プロセスを知ることが、利益アップへの第一歩！」という内容で、現在提供している商品やサービスが、お客さまに役立っていることを他のお客さまにも伝わるような広告作りが大事であり「お客様が悩み困っていることや望んでいることを解決する方法を教えてあげればいいわけです」
では、お客様からその情報を聞き出すかということですがどのような方法があるでしょうか？

というわけで岡本達彦氏の提案しているのが「Ａ４」１枚アンケートを実施するということです。「なぜ、売れるチラシ・ＤＭ・ホームページをつくるのにアンケートを取ることが必要なの？」と疑問を持たれる方も多いでしょう。その理由は「売れるチラシ・ＤＭ・ホームページをつくるために必要な情報は、あなたではなくあなたのお客様が持っている」からということでした。

実際このアンケートを取る方法で販売成績が上がったという事例も聞きました。またアンケートを取る方法・内容などが詳しく書かれた「Ａ４」１枚アンケートで利益を５倍にする方法という岡本氏の書かれた本がありますが、ベストセラーでもあり既にご存じの方もいらっしゃると思いますが、たいへん参考になるお薦めの本です。